Обмен и возврат товара

Платье MonikaMo сядет на девочке безупречно при правильном выборе размера или корректном снятии мерок в случае индивидуального пошива.

 

Что делать, когда размер определен некорректно и платье не подошло?  

Вы можете вернуть его в течение 7 календарных дней, если первоначальный вид платья сохранился и его не надевали.

 

Для возврата должны быть сохранены оригинальная упаковка, ярлыки, бирки и пломбы. Если к платью был приложен подарок, он должен быть передан вместе с платьем, т.к. аксессуар – часть единого образа.

При возникновении спора о сохранности товарного вида платья мы обращаемся в независимую экспертизу товара.

Возврат осуществляется за счет покупателя.

Для оформления возврата необходимо связаться с нами любым удобным для вас способом и сообщить о проблеме и намерении вернуть товар.

Возврат суммы покупки осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара на склад.

Платье, сшитое по индивидуальным меркам, не подлежит возврату.